Le marché des agences web d'Annecy en chiffres

Cherchez « agence web Annecy » sur Google. Vous tombez sur une dizaine de noms. Toujours les mêmes.

Le relevé complet en compte 213.

Une agence pour 610 habitants (à titre de comparaison, on compte environ un boulanger pour 2 000 habitants en France). C'est le genre de chiffre qu'on cite dans une soirée réseau et qui ne veut rien dire tant qu'on n'a pas ouvert les fiches une par une. Alors je les ai ouvertes.

Première surprise : la moitié du marché est muette

Presque une agence sur deux n'a aucune note. Pas une mauvaise note. Aucune.

Quarante-neuf n'ont pas de site web référencé, ce qui pour une agence web relève de la performance. Et douze n'ont strictement aucun canal de contact public : ni site, ni téléphone, ni email. Vous ne pouvez littéralement pas les joindre.

Le marché joignable est deux fois plus petit que le marché affiché.

Rien de malveillant là-dedans. C'est une fiche créée un dimanche soir pour un projet qui n'a jamais décollé, et que personne n'a pensé à supprimer.

Deuxième surprise : l'écart de un à cent quinze

Parmi les 111 agences notées, la médiane s'établit à 4 avis. Quatre. La moyenne monte à 11,4, mais elle est tirée par une poignée d'acteurs très visibles qui écrasent tout le reste.

Vingt et une agences dépassent 20 avis. Cinq dépassent 50.

À l'autre bout, 49 agences affichent un 5,0 parfait bâti sur moins de cinq avis. Le chiffre à l'écran est identique. La valeur informative n'a rien à voir.

Où elles sont vraiment

Chaque fiche porte ses coordonnées GPS, ce qui permet de cartographier le secteur au mètre près plutôt qu'au ressenti. La distance médiane au centre-ville est de 1,9 km.

Sept agences sur l'avenue de Genève. Six avenue du Pré Félin. Cinq rue de l'Industrie.

Impressionnant ?

Avant d'y voir un quartier d'affaires du numérique, sachez que ces adresses sont presque toujours des immeubles de bureaux partagés ou des espaces de coworking. Deux fiches à la même adresse n'ont le plus souvent aucun lien entre elles.

Le détail que personne ne regarde : la date

Point rassurant d'abord : 212 fiches sur 213 sont revendiquées par leur propriétaire. Quelqu'un a pris le contrôle, la maison n'est pas vide. Quatre-vingt-dix agences sont sur LinkedIn, soixante et une sur Instagram.

Maintenant le problème.

Sur les 87 agences dont on peut dater les avis, 36 n'en ont reçu aucun depuis plus de deux ans. Le record absolu, c'est un dernier avis vieux de huit ans. Huit.

Vous ne lisez pas une réputation. Vous lisez une photo prise il y a trois ans.

L'équipe a pu doubler, se réduire à une personne, ou changer intégralement. La note, elle, n'a pas bougé d'un dixième.

Prenez trente secondes pour mesurer ce que ça implique : sur les 213 fiches du relevé, une bonne moitié ne porte aucune note exploitable, un tiers de celles qui en portent une décrit une entreprise telle qu'elle était il y a plus de deux ans, et le reste se répartit entre une vingtaine d'acteurs qui concentrent l'essentiel des 1 260 avis cumulés du secteur. Le marché lisible se réduit finalement à une cinquantaine de noms, sur les 213 affichés au départ.

Ce que ça change pour vous

Si vous démarrez votre recherche par la note Google, vous vous appuyez sur un indicateur qui ne discrimine plus et qui, dans un tiers des cas, décrit une entreprise n'existant plus sous cette forme.

• Filtrez d'abord sur le volume d'avis. En dessous de cinq, passez votre chemin.
• Vérifiez la date du dernier avis avant même d'en lire le contenu.
• Méfiez-vous des fiches sans site web : 49 agences sont dans ce cas.

Vous pouvez parcourir l'annuaire des 213 agences d'Annecy directement, ou lire d'abord la méthode si vous préférez comprendre le calcul avant de faire confiance au classement.